O procedimento de acionamento as participantes é realizado através de chamados na plataforma Service Desk e ofícios protocolares encaminhados pela Estrutura Inicial.
O propósito central desse fluxo é estabelecer um processo de governança para garantir a comunicação eficaz entre a Estrutura Inicial e os Participantes, a fim de resolver divergências encontradas em entregas regulatórias ou inconsistências nos serviços operacionais pós-disponibilização.